Brouillon à faire valider par un juriste avant toute mise en vente. Les passages entre crochets sont à compléter.

Coach Pocket · CGV / CGU · Confidentialité · Sous-traitance · Mentions légales

Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Pour les coachs : l'éditeur de Coach Pocket est responsable du traitement des données du compte (identité, e-mail, abonnement). Pour les clients des coachs : le coach est responsable du traitement ; l'éditeur agit comme sous-traitant (voir le contrat de sous-traitance).

Quelles données ?

• Coach : nom, e-mail, mot de passe (haché), informations de facturation, réglages.
• Clients : identité, coordonnées, objectifs, séances, charges et ressentis saisis, paiements.
• Santé (uniquement avec le consentement explicite du client) : mesures, antécédents, blessures, date de certificat médical. Ces textes sont chiffrés et chaque accès est journalisé. Aucun document médical n'est stocké.

Pourquoi ?

Fournir le service (planifier, envoyer et suivre les séances, suivre les paiements), facturer l'abonnement du coach, assurer la sécurité. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Combien de temps ?

Pendant l'abonnement du coach, puis 90 jours. Les encaissements d'un client supprimé sont conservés de façon anonymisée tant que la loi impose de tenir le livre des recettes.

Où ?

Serveur situé dans l'Union européenne (Allemagne). Sous-traitants : Contabo (hébergement), Stripe (paiement des abonnements), Brevo (e-mails transactionnels).

Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, retrait du consentement santé à tout moment depuis l'espace client. Les clients s'adressent à leur coach, qui peut exporter ou supprimer leurs données en un clic. Contact : [e-mail]. Réclamation possible auprès de la CNIL.

Cookies

Seuls des cookies techniques sont utilisés (session et « rester connecté »). L'espace client n'en dépose aucun.